こちらではご注文の多いリフォーム工事の際の簡単な流れをご説明いたします。
ステップ
内容
備考
1 お客様からのご相談
 お電話もしくはメールで構いません。
具体的なお悩みなどお聞かせ下さい。
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2 現地調査
 実際に当社スタッフがお客様の元にお伺いさせていただきます。
電話やメールではお伝えしにくかった箇所のご説明などを頂き、解決方法などのアドバイスをいたします。		 費用は発生いたしませんのでご安心下さい。
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3 お見積書提出
 現地調査を行った内容からお見積書を作成いたします。
内容にご不明な点が無いかなどを確認して下さい。他社様とのお値段を比べていただいても構いませんが、当社には当社のサービスや工事のこだわりがありますので大幅な値引き交渉などはご遠慮下さい。
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4 ご注文
 工事契約書を発行いたします。
具体的な工事日程などを決定します。
工事金額及び工事日程によっては前払金、中間金などのお願いをさせていただく場合があります。
近隣の方へのご挨拶も当社が行ないます。		 リフォームローンのご相談も承っております。
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5 工事着工 工事日程に合わせ工事を行ないます。
営業担当から工事担当へ引き継ぎを行います。
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6 工事期間中 当初担当させていただいた営業もお見積書通りに工事が行なわれているか、お客様の工事中のご不便がないか、工事の変更のご要望もしくは不要工事などのお話をお伺いしに一日おきに訪問いたします。 追加工事や不要と思われる工事などについてはお気軽にご相談下さい。それに対しての増減のお見積書を作成いたします。
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7 工事完了検査 工事が完了しましたらお客様、営業担当、工事担当での完了検査を行ないます。
気になった点などをお伝え下さい。全てご確認いただきましたら完了検査書にご署名をお願いいたします。
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8 工事完了 お引き渡し。
この時点で工事代金の全額又は残金のお支払いをお願いいたします。
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9 お引き渡し後 情報満載のチラシなどを配布させていただきます。
もちろんアフターサービスに関してもその際お伝え下さい。		 アフターサービスに関しては工事契約書に記載された事項のものは無償ですが、それ以外に対しては有償になる場合がございます。また、メーカーの商品はメーカーの保証書通りとなります。